Як Відновити Інстаграм (Instagram)?

Як відновити обліковий запис в Інстаграм: інструкція

Instagram тестує новий спосіб відновлення доступу до зламаних акаунтів. Для цього потрібно буде просто попросити спеціальний номер на пошту або номер телефону.

Зараз відновлення доступу до Instagram-аккаунту — складний процес. Щоб скинути пароль, доведеться звернутися в підтримку. Порядок дій виглядає так:

• на екрані входу в додаток потрібно натиснути «Допомога з входом в розділі» (Android) або «Забули пароль?» (iOS);
• далі потрібно ввести ім'я, електронну адресу чи номер телефону і натиснути «Далі»;
• після цього потрібно вибрати «Потрібна додаткова допомога?» і відправити запит на відновлення доступу;
• вам прийде відповідь від підтримки з проханням підтвердити особистість — надіслати фото з написаним від руки на аркуші кодом, який прийде на пошту або телефон. Ще один варіант — повідомити зазначені при створенні профілю адресу електронної пошти або номер телефону, а також пристрій, з якого ви реєструвалися. Можуть попросити і фото, і дані;
• адміністрація відправить інструкції на вказану електронну адресу.

Відновлення облікового запису може зайняти від одного дня до декількох місяців, а іноді повернути доступ і зовсім неможливо.

Тимчасове блокування Інстаграм

Якщо користувач порушив правила користування instagram, то його сторінку можуть тимчасово заблокувати. Доступ до сторінки обмежують, коли людина публікує заборонений контент, спам (робить масову розсилку рекламних повідомлень), порушує авторське право і так далі. Ще сторінка блокується, коли людина вичерпує ліміт дій – кількість лайків, підписок і коментарів.

Заблокувати можуть одну дію, наприклад, можливість лайкати чи коментувати. А можуть заборонити користуватися всією сторінкою. Про це повідомлять в повідомленні.

Щоб дізнатися, за що накладені обмеження, перейдіть в налаштування Інстаграм в телефоні. Виберіть пункт «Довідка», а потім «Запити підтримки».

Вибирайте розділ «Порушення». Там можна побачити публікації, які порушують правила соціальної мережі.

Тимчасове блокування триває від кількох годин до трьох тижнів.

Якщо потрапили в бан в Інстаграм

Бан теж накладається за порушення правил використання соцмережі, але після нього не завжди можна відновитися. Якщо користувач постійно порушує правила, то сторінку блокують назавжди. Ще на це можуть вплинути скарги інших користувачів.

Якщо власник профілю доведе, що заборонені дії робив зломщик, то сторінку можуть відновити.

Коли забули пароль або пошту для входу в Інстаграм

78% користувачів забувають свої паролі через 90 днів.

У цьому випадку у Інстаграм є кнопка «Забули пароль» або «Допомога з входом в систему». Разом з паролями користувачі забувають і яку пошту вказували при реєстрації.

Якщо доступ до Інстаграм ще є, то зайдіть в налаштування, виберіть розділ «Безпека» і змініть пароль. На пошту прийде повідомлення про зміну пароля. Так ви знайдете потрібну адресу.

Відновити доступ можна через профіль у Фейсбуці, якщо він прив'язаний до сторінки у Інстаграм. Далі розповімо докладніше, як це зробити.

Якщо ви втратили доступ або забули пароль від пошти, то зверніться в техпідтримку поштового сервісу.

 Коли профілі Інстаграм та Фейсбук не пов'язані, а доступу до пошти або номеру телефону немає, то відновити сторінку не можна.

Як відновити сторінку в Інстаграм, якщо вас зламали

Сторінки в Інстаграм можуть зламати недоброзичливі користувачі або шахраї. Акаунти крадуть, щоб: проводити фінансові махінації, вкрасти особисті дані, подивитися листування, відправляти розсилки і спам.

Якщо власник помітив, що його сторінку зламали, то йому потрібно відразу поміняти пароль або звернутися в техпідтримку. Якщо це помічають модератори соцмережі, то всі дані поміняють вони. Ще такі сторінки можуть заблокувати.

Якщо сторінку Інстаграм видалили

Сторінки в Інстаграм можна видалити тимчасово і назавжди. У першому випадку профіль стає недоступним всім користувачам. Але його можна повернути в будь-який момент. А аккаунт, який видалили назавжди, відновити не можна. Техпідтримка та інші методи не допоможуть. Доведеться створювати нову сторінку.

Як відновити сторінку Інстаграм через телефон і комп'ютер

Телефон

Через сторінку входу

1. Зайдіть в додаток з телефону і введіть своє ім'я користувача та пароль.

2. Якщо ви не пам'ятаєте пароль, то натисніть кнопку «Забули пароль» або «Допомога з входом в систему». Якщо у вас є дані, то відразу переходите до пункту 6.

3. Введіть ім'я користувача, електронну пошту або телефон. Натисніть «Далі».

4. На вказану адресу або контакт прийде посилання для скидання пароля. Перейдіть по ньому.

5. Оновіть пароль.

6. Вам запропонують відновити обліковий запис. Натисніть кнопку підтвердження.

Через Фейсбук

Якщо ви не пам'ятаєте пароль, можна відновити обліковий запис в Інстаграм через Фейсбук.

1. Зайдіть в додаток з телефону і натисніть кнопку «увійти через Facebook».

2. Якщо Фейсбук попросить, то введіть дані для входу.

3. Ви отримаєте посилання для скидання пароля на електронну адресу. Перейдіть по ній.

4. Скиньте свій пароль і придумайте новий.

Важливо! Ви можете використовувати цей метод, якщо профілі Інстаграм та Фейсбук пов'язані між собою.

Комп'ютер

1. Зайдіть на сайт Інстаграм через браузер комп'ютера та введіть своє ім'я користувача та пароль. Якщо у вас є дані, то відразу переходите до пункту 6.

2. Якщо ви не пам'ятаєте пароль, то натисніть кнопку «Забули пароль».

3. Введіть ім'я користувача, електронну пошту або телефон.

4. На пошту або телефон ви отримаєте посилання для скидання пароля. Перейдіть по ньому.

5. Скиньте свій пароль і придумайте новий.

6. Вам запропонують відновити обліковий запис. Натисніть кнопку підтвердження.

Як відновити обліковий запис в Інстаграм, який зламали і поміняли дані для входу

Якщо вашу сторінку зламали, спробуйте відновити доступ через кнопку «Забули пароль» або «Допомога з входом в систему». Пройдіть такий же шлях, коли ви відновлюєте пароль. Якщо ви отримаєте доступ до сторінки, то відразу міняйте пароль.

Якщо доступ не отримали, можна піти іншим шляхом:

1. Зайдіть в instagram на телефоні і натисніть кнопку «Забули пароль» або «Допомога з входом».

2. Введіть ім'я користувача, електронну пошту або телефон і натисніть на кнопку «Потрібна додаткова допомога». На наступній сторінці натисніть далі.

4. Дійте згідно інструкції на екрані. Вкажіть особисту інформацію і іншу пошту.

5. На пошту прийде лист, в якому попросять підтвердити вашу особу. Можуть попросити:

• сфотографуватися з паспортом;
• сфотографуватися з кодом безпеки;
• дати інформацію про модель телефону, з якого ви раніше входили;
• вказати електронну пошту зламаного запису;
• вислати фото, які були розміщені в обліковому записі.

Важливо! Якщо в записі були ваші особисті фотографії, де чітко видно ваше обличчя, то відновлення сторінки пройде без проблем.

Відновити зламану сторінку може бути складно: техпідтримка не завжди швидко відповідає, іноді відповідь приходить через кілька тижнів.

Як відновити обліковий запис В Інстаграм, якщо його забанили

Якщо ваш акаунт забанили, то вам повідомлять про це по електронній пошті. У листі пишуть причину блокування та номер помилки. Через цей лист стане зрозуміло, як можна відновити instagram.

Наприклад, якщо акаунт забанили за порушення авторських прав, то в листі вкажуть контактні дані автора контенту. Ви можете зв'язатися з ним. Якщо з автором вдасться домовитися, то попросіть його про це повідомити підтримку Інстаграм. Йому потрібно відправити лист з номером помилки і своєю згодою.

Іноді в листі підтримка instagram відразу дає зрозуміти, що відновити обліковий запис не вийде.

Якщо наприкінці листа є посилання «Повідомте нам», значить, сторінку можна відновити. Перейдіть по цьому посиланню. Там ви знайдете докладнішу інформацію про бан та інструкцію по розблокуванню.

Деякі користувачі знаходять вихід і в такій ситуації: вони роблять вигляд, що сторінку зламали, а всі заборонені дії робили зломщики. Так можна пройти шлях відновлення зламаної сторінки, який ми описали вище, і повернути аккаунт.

9 порад, як захистити сторінку в Інстаграм від злому

Ось дев'ять правил, щоб акаунт не зламали і не вкрали дані:

• Синхронізуйте instagram з Фейсбуком. Прив'яжіть до профілю електронну пошту і номер телефону. Використовуйте порожню SIM-карту й пошту, які більше ніде не прив'язані. Їх не зламують, так як вони практично не активні.
• Придумайте пароль окремо для кожного акаунта. Це знизить шанси, що доступ до вашого профілю отримають шахраї, якщо зламають сторінку на іншому майданчику. Запишіть пароль, щоб не забути.
• Зберігайте фото і відео, які викладаєте в Instagram, на телефоні, комп'ютері або хмарі. Так ви зможете довести, що сторінка ваша.
• Викладайте не менше двох разів на рік особисті фотографії, на яких чітко видно ваше обличчя. Так особистість власника підтверджується швидше.
• Публікуйте тільки свій контент. Якщо вирішите використовувати чужий, то узгодьте це з автором. Заскриньте повідомлення зі згодою, відмітьте його публікації.
• Не встановлюйте на телефон підозрілі програми. Такі програми можуть запитувати доступ в соціальну мережу. Часто цим користуються шахраї, щоб отримати доступ до даних. Читайте опис сервісу та відгуки.
• Не заходите в свій профіль від сторонніх гаджетів. На них можуть бути небезпечні вірусні файли й додатки.
• Вчасно оновлюйте версію і перевіряйте смартфон на віруси.
• Дізнайтеся інші правила використання Інстаграм, щоб не порушувати їх.

Що зміниться

Щоб спростити процес відновлення сторінки, Instagram збирається ввести новий спосіб відновлення. Тепер потрібно буде тільки ввести адресу електронної пошти або номер телефону, які ви вказали при реєстрації. Після цього ви отримаєте шестизначний код для відновлення доступу. Хакери не зможуть скористатися ним з інших пристроїв.

Акаунт можна буде відновити, навіть якщо зловмисники встигли змінити ім'я та контактні дані. Якийсь час після зміни імені профілю інші користувачі не зможуть його використовувати.

Коли запрацює нова функція

Instagram хоче дозволити користувачам відновлювати доступ до акаунтів без допомоги техпідтримки. Коли конкретно сервіс планує ввести нову функцію — невідомо. Зате тимчасова затримка імені облікового запису після його зміни вже доступна для всіх користувачів додатка Instagram на Android і частково на iOS.